Så var tiden atter inde til at besøge Cargo Center Billund og undersøge om deres fundament stadig stod og om udviklingen var sat i står eller om der var sket forbedringer.

Dag 1 havde vi vendt flowet om ved at starte øverst ved chefen med hans beretninger om Rigets Tilstand og forventninger til auditen, hvorefter vi gik direkte til det operative niveau.

Dag 2 var det så mellemledernes tur, og slutteligt et samlet møde med gennemgang af audit scorerne og det samlede resultatet.

Der var “huller”, der var forbedringer og masser af gode tiltag. Mange gode snakke om korrigerende handlinger, som kan bringe afdelingerne endnu højere op i deres auditering til glæde for det daglige arbejde.

En god oplevelse at få lov at se, at det virker og lever, og at vores værktøj kan bruges til kontinuerlige forbedringer samt holde en proces i gang. Vi har aftalt at vores næste besøg bliver et uanmeldt et af slagsen i 2020.