Vi har fået opgaven at sikre ensartede arbejdsgange hos Document Handling i Cargo Center Billund. Det kræver i første omgang lige at finde ud af, hvordan arbejdsgangene ser ud, og om alle følger evt. SOP’er (Standard Operating Procedure).

Der findes rigtig meget dokumentation, og nu er det et spørgsmål om at få det opdateret og strømlinet, så alle kan bruge det. Derefter observationer, tavler,  KPI’er og audit. En rigtig god opgave i standardiseret arbejde, som en garanti for kvalitetssikring.